Questions fréquentes
ProthéoLab,
en clair.
Licence, installation, réseau local, migration, facturation et assistance : les réponses aux questions les plus courantes.
ProthéoLab fonctionne-t-il avec un abonnement mensuel ?
Non. La licence principale est une licence perpétuelle à 690 €, avec 1 heure de formation incluse.
Peut-on utiliser ProthéoLab sur plusieurs ordinateurs ?
Oui, au sein du réseau local du laboratoire. Chaque poste supplémentaire est facturé 100 €.
Puis-je consulter ProthéoLab depuis chez moi ou en déplacement ?
Non, ce n’est pas le fonctionnement prévu. ProthéoLab privilégie une installation locale et un accès multiposte dans le réseau du laboratoire ; ce n’est pas une solution Cloud accessible depuis n’importe où.
Que se passe-t-il si je viens de Prothésis ?
Un outil de migration permet de récupérer et d’intégrer l’historique issu d’une sauvegarde Prothésis. La migration est confirmée pour les versions 7.x. Les autres versions ou situations particulières font l’objet d’une analyse et, si nécessaire, d’un devis.
Une facture validée peut-elle être modifiée librement ?
Non. La chaîne de facturation est conçue pour préserver l’intégrité des pièces comptabilisées. Les corrections passent par les mécanismes comptables appropriés, notamment les avoirs.
Et la facturation électronique ?
ProthéoLab est conçu pour accompagner la facturation électronique avec une approche multi-PA : le laboratoire conserve le choix parmi les plateformes agréées compatibles, sans plateforme unique imposée. ProthéoLab reste le logiciel métier du laboratoire et n’est pas lui-même une plateforme agréée (PA).
Y a-t-il une aide dans le logiciel ?
Oui. Une aide contextuelle est intégrée à ProthéoLab pour accompagner l’utilisateur au plus près des fonctions. Une page Assistance permet également de formuler une demande lorsque l’aide intégrée ne suffit pas.
Mes données sont-elles hébergées dans un Cloud ProthéoLab ?
Non. ProthéoLab est installé localement au laboratoire. Cette architecture est volontairement différente d’un service SaaS hébergé accessible par Internet.